Conditions générales de vente

En vigueur au 28 septembre 2026.

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur ce site auprès de LE STUDIO CF. Elles couvrent trois types de produits : les formations professionnelles en maquillage permanent (« formations »), les séances de pigmentation réalisées sur modèle pendant une formation (« séances modèle ») et les produits de la boutique, dont le kit de démarrage (« produits boutique »). Toute commande vaut acceptation des CGV.

2. Vendeur et organisme de formation

LE STUDIO CF, SAS au capital de 1 000 €
Siège : 19 rue Grégoire de Tours, 75006 Paris
RCS Paris 882 349 731 — TVA intracommunautaire : FR06882349731
Numéro de déclaration d'activité d'organisme de formation : [À COMPLÉTER] (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État)
Contact : formation@lestudiocf.com — 07 82 70 71 26

3. Inscription à une formation

L'inscription se fait en ligne : vous choisissez une session et votre mode de règlement, puis vous validez votre commande. Sauf mention contraire sur la fiche de la session, les inscriptions ferment 15 jours avant la session, dans la limite des places disponibles.

Après votre commande, LE STUDIO CF vous envoie l'un des documents suivants :

• un contrat de formation professionnelle (articles L6353-3 et suivants du Code du travail) si vous financez vous-même votre formation, à titre individuel ;
• une convention de formation si une entreprise ou un organisme finance la formation.

La fiche de chaque formation détaille le programme, les prérequis, la durée, le lieu, l'effectif et les modalités d'évaluation.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA 20 %). Le prix affiché sur la fiche d'une formation correspond au prix total de la formation. Le kit de démarrage n'est pas compris dans ce prix : il se commande séparément, en option (article 11).

5. Modalités de paiement des formations

Au moment de la réservation, vous choisissez l'un des deux modes de règlement suivants :

• Acompte de 30 % par carte bancaire : 30 % du prix total sont réglés en ligne par carte bancaire à la réservation. Le solde de 70 % est réglé par carte bancaire au Studio, le jour de la formation.
• Paiement complet : le prix total est réglé en ligne à la réservation, en 1 fois par carte bancaire, ou en plusieurs fois avec Alma ou Klarna, ou encore avec PayPal. Le paiement fractionné est proposé et géré par ces prestataires, sous réserve de leur acceptation.

Vous pouvez changer de mode de règlement dans votre panier jusqu'à la validation de la commande. Les paiements en ligne sont sécurisés par nos prestataires : LE STUDIO CF ne conserve aucune donnée bancaire. Une facture vous est adressée après la commande, puis une facture de solde le cas échéant.

6. Droit de rétractation (formations)

Si vous financez vous-même votre formation, vous disposez d'un délai de 10 jours à compter de la signature du contrat de formation pour vous rétracter, par lettre recommandée avec avis de réception (article L6353-5 du Code du travail). Les sommes versées vous sont alors intégralement remboursées, sous 14 jours, sans frais ni justification. En cas de paiement fractionné, les échéances restantes sont annulées.

7. Annulation par le stagiaire

• Plus de 14 jours avant la session : remboursement intégral des sommes versées.
• Moins de 14 jours avant la session : 30 % du prix de la formation (l'équivalent de l'acompte) restent acquis à LE STUDIO CF à titre de dédit ; le reste éventuellement versé est remboursé. Vous pouvez aussi demander, une seule fois, le report de votre inscription sur une autre session ayant lieu dans les 6 mois, selon les places disponibles, sans frais.
• Absence le jour de la formation sans prévenir : 30 % du prix restent acquis ; le solde n'est pas dû, ou est remboursé s'il a déjà été réglé.
• Abandon en cours de formation : la formation commencée est due en totalité, sauf cas de force majeure (article 8).

Toute annulation doit être envoyée par e-mail à formation@lestudiocf.com ; la date de réception fait foi. Le dédit ne peut en aucun cas être imputé sur un financement public ou mutualisé.

8. Force majeure

Si un cas de force majeure dûment reconnu vous empêche de suivre la formation, le contrat est résilié. Seules les prestations effectivement dispensées sont alors dues, au prorata de leur valeur (article L6353-7 du Code du travail), et le reste vous est remboursé.

9. Annulation ou report par LE STUDIO CF

LE STUDIO CF peut devoir annuler ou reporter une session, notamment si la formatrice est indisponible. Vous êtes alors prévenu dans les meilleurs délais et vous choisissez entre le report sur une autre session et le remboursement intégral des sommes versées. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

10. Séances modèle

La séance modèle est une prestation de pigmentation réalisée par un stagiaire pendant une session de formation, sous la supervision permanente d'une experte. Elle est réglée intégralement en ligne au moment de la réservation.

• Elle est réservée aux personnes majeures. Un questionnaire de santé et une fiche de consentement éclairé sont signés sur place. LE STUDIO CF peut refuser de réaliser la prestation en cas de contre-indication ; le règlement est alors remboursé.
• Rétractation : conformément au Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de votre réservation pour vous rétracter et être remboursée.
• Annulation : passé ce délai, l'annulation est remboursée si elle intervient au moins 7 jours avant la session. Moins de 7 jours avant la session, ou en cas d'absence, le règlement reste acquis, sauf empêchement justifié étudié au cas par cas.

11. Produits boutique (dont le kit de démarrage)

Les produits boutique sont réglés intégralement en ligne. Le kit de démarrage commandé avec une formation est remis le jour de la session, au Studio.

12. Livraison et retrait

Les formations et les séances modèle ne font l'objet d'aucune expédition : elles ont lieu au Studio, 19 rue Grégoire de Tours, 75006 Paris.

Seuls les produits boutique peuvent être :

• expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande, en France métropolitaine. Les frais et délais de livraison sont affichés avant la validation du paiement ;
• retirés gratuitement au Studio, aux horaires communiqués par e-mail dès que la commande est prête.

Vérifiez l'état du colis à réception et signalez tout produit manquant ou endommagé sous 48 heures à formation@lestudiocf.com.

13. Rétractation (produits boutique)

Le client consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception ou du retrait du produit pour exercer son droit de rétractation. Il restitue alors le produit complet, dans son emballage d'origine ; les frais de retour sont à sa charge. Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène, comme les aiguilles et les pigments. Si la formation est annulée avant la remise du kit, le kit est remboursé.

14. Déroulement et attestation

Le stagiaire s'engage à respecter les horaires et le règlement intérieur de l'organisme. À la fin de la formation, il reçoit une attestation de fin de formation et un certificat de réalisation. L'exercice professionnel du maquillage permanent reste soumis à la formation hygiène et salubrité et à la déclaration auprès de l'agence régionale de santé, que le stagiaire effectue lui-même.

15. Propriété intellectuelle

Les supports remis pendant la formation sont la propriété de LE STUDIO CF. Ils sont réservés à l'usage personnel du stagiaire et ne peuvent être ni reproduits ni diffusés sans autorisation écrite.

16. Données personnelles

Les données collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

17. Réclamations et médiation

Toute réclamation doit être adressée à formation@lestudiocf.com. À défaut de solution amiable, le client consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [MÉDIATEUR À COMPLÉTER — nom, adresse, site internet].

18. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.